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La F.A.Q. - Foire aux questions -

- Comment adhérer ?
- Ma famille s'agrandit ...
- Mon enfant va rentrer dans l’enseignement supérieur
- Mon enfant vient d’avoir 16 ans
- Mon enfant a plus de 25 ans, puis-je le conserver à la mutuelle ?
- Je viens d'être embauché chez Leroy Somer en CDD pour un contrat de qualification, un BTS ou un contrat d'apprentissage : Quels sont mes droits ?
- Je viens d'être embauché en CDI chez Leroy Somer
- Moi-même ou un des mes ayants droit va être hospitalisé : Que dois je faire ?
- J’ai besoin de lunettes : Comment dois je procéder ?
- Je dois me faire poser une prothèse dentaire : Quelle est la marche à suivre ?
- Je dois me faire poser des appareils auditifs : Dans quel centre peut on bénéficier du Tiers Payant ?
- J’ai subi une intervention chirurgicale et le praticien me demande des dépassements d’honoraires. Est-ce normal ,combien serai-je remboursé ?
- Je viens de chez un médecin spécialiste : j'ai payé 40 €. Est-ce normal et de combien vais-je être remboursé ?
- Je vais partir à la retraite : Y a-t-il des formalités à accomplir auprès de la mutuelle ?
- Peut-on adhérer à la mutuelle après 50 ans ?
- Lors d'un décès d'un adhérent mutuelle : Y a-t-il des démarches particulières à faire ?
- Je suis retraitée, je viens d'être hospitalisée et j'ai besoin d'une aide ménagère : Quelles sont les démarches à accomplir et à qui dois je m'adresser ?
- Je vais partir en vacances à l’étranger . y a-t-il un formulaire à remplir au cas où je serais malade ?
- Pour mon travail, je dois partir à l’étranger. Qu’est ce qui change ?
- Mon enfant est adhérent à la mutuelle par mon intermédiaire. Peut-il recevoir directement ses remboursements sur son compte bancaire ?
- Je vais adopter un enfant. Que dois je faire pour l’inscrire à la mutuelle ?
- Questions sur le médecin traitant : Pour mon enfant, dois-je choisir un médecin traitant ?
- Les jeunes peuvent-ils choisir seuls leur médecin traitant ?
- Mon enfant est étudiant et ne réside pas chez moi. Son médecin traitant doit-il être dans ma ville ou dans celle où il réside ?
- Comment suis-je informé des nouveautés proposées par la mutuelle ?
- Prochainement, mon époux sera artisan ? Peut-il rester adhérent à la mutuelle ?
- J'habite actuellement en Charente. Je vais changer de département, puis-je rester adhérent à la mutuelle ?
- Je règle mes cotisations tous les trimestres. Puis-je les régler tous les mois ?
- Je voudrais faire prélever mes cotisations sur un compte différent de celui sur lequel vous versez mes prestations. Est-ce possible ?
- Je suis en arrêt de travail à la suite d'un accident de travail. Suis-je concerné par le forfait de 1 euro ? (non remboursé sur la consultation du médecin)
- J'emmène ma fille âgée de 10 ans en consultation chez le médecin ou le pédiatre. Dois-je payer le forfait de 1 euro ?
- Je suis suivi par un endocrinologue pour mon diabète. Dois-je le choisir comme médecin traitant ?
- J'ai déjà un médecin référent. Dois-je choisir un médecin traitant ?
- Que faire si je ne reçois pas le formulaire de déclaration du médecin traitant ?
- Où en sont mes remboursements Sécu + Mutuelle ?